什么是电子商务
电子商务是利用网络技术
将传统商业活动中的物质流、资金流、信息流的传递方式融为一体，企业通过互联网、业务网、商业网将重要信息传递给分布于世界各地的客户、员工、经销商及供应商的商务活动。
邮政本外埠是如何划分的？
本埠（县）与原本埠概念相比
范围有所扩大。原本埠指市以市属城区（不包括市辖县和飞地）为范围，县以城关为范围。新本埠以市属城区（不包括市辖县和飞地）为范围；县以县境为范围，实行城乡同价
我国目前与哪些国家通汇？
自1992年７月１日，
我国与美国最先开通国际邮政汇兑业务以来，先后与日本、芬兰、瑞士、意大利、比利时、巴西、韩国、泰国、新加坡、马来西亚、西班牙、法国、奥地利、丹麦、南斯拉夫、秘鲁、罗马尼亚、越南、哈萨克斯坦、香港、美国国宝银行、巴基斯坦等23个国家、地区及境外金融机构开通国际邮政汇兑业务。
什么是高额汇票？
凡每张国内汇款通知金额达到
1000元及以上的，应按高额汇款办理，一张汇票的最高金额为1000元，多则另收。
兑付高额汇票可否委托他人代领？
可以代领，但必须实行
“委托书”办法，即由收款人正式出具由××人代领的书面证明，并持汇款人、代领人的有效证件（身份证），由代领人盖章领取
身份证复印件可否领取给据邮件？
复印的身份证无法律效力， 不能领取给据邮件
目前国内特快邮件的保价额是多少？
原来的１万元调至为５万元，保价费率不变
哪些邮件属于无法投递邮件？
各类邮件有下列情况之一的作为无法投递邮件：
1.收件人的地址书写不详或错误。
2.原书地址无此人。
3.收件人迁移新址不明。
4.收件人是已经撤销的单位，又无合法的代收单位。
5.收件人死亡，又无家属代收。
6.收件人拒收邮件或拒付应付的费用。
7.局内投交的邮件保管期满收件人仍未领取的。
8.新建的企。事业等单位和居民住宅不具备通邮条件的，经投主权单拒收或保管期满的。
邮局怎样处理无法投递邮件？
无法投递邮件按下列规定办理：
1. 各类函件，快件，一律退回寄件人
2.各类包裹，按照寄件人在包裹详情单上标注的声外处理。没有标注的作退回处理。
函件退回时，一律发水陆路寄退， 并免收退回费。
包件退回时。作水陆路寄退的，按回程的水陆路包裹资例计收退回费（包括包裹处理费，但不再收保价费）； 如按寄件人要求对航空包裹按航空退回， 退回费按航空包裹资例计收。
无法投递的邮件投退给寄件人时， 如果寄件人要求更改收件人名址，重寄，应当更换封皮重新付费交寄。
如属邮局误退，寄件人要求按原书写地址重寄时，可免费重新发寄。
无法投递邮件如有下列情况之一的将作无着邮件处理。
1.无法投退给寄件人 2.寄件人申请抛弃
3.拒收应付的费用 4.在投递局保管期满寄件人仍未来领收
什么是回音卡？
【回音卡】是一种便
于收件人及时回复寄件人，以示邮件已收妥的卡片。
回音卡邮费：0.40元
什么是明信片咨询卡？
为开发信息咨询业务，加快信息
流通和交流，邮电部经与北京国讯咨询公司协商，于每年10月份在全国发行带邮资的“中国邮政明信片资询卡”。
具体使用方法：先由用户根据各自的咨询需求自愿购买“中国邮政明信片资询卡”，每枚售价50元，然后填写需要咨询的内容寄往北京国讯咨询公司，再由该公司 进行咨询服务。